배송 안내

배송기간

- 영업일 7~10일. 주문하시면 새 상품으로 제작 후 발송되어서 시간이 걸립니다. 연휴 및 공휴일은 배송기간에 포합되지 않습니다.

- 주문 시간은 월~금(연휴, 공휴일 제외) 오후 12시까지 입금 기준으로 합니다. 12시 이후 주문은 다음날 주문으로 처리됩니다.

교환 및 반품

- 주문 제작 상품은 상품 하자가 아닌 경우 반품/교환이 안됩니다.

- 고객님의 실수로 상품이나 택등이 회손된 경우에는 환불이 불가능합니다.

- 진주 제품은 특성상(스크래치) 반품이 불가능합니다.

A/S 및 기타 문의

A/S 가능 부분

-반지 호수 조정하기, 큐빅 세팅 새로하기, 부속이 없거나 제품이 휘거나 스크래치, 제품 색상변경(옐로우→화이트만가능) 등

A/S 비용

-호수 조정이나 스크래치같은 일반적인 부분은 무료입니다. 배송비용은 왕복5,500원 입니다.

-호수 조정시 각인을 하셨을 경우와 화이트 제품일 경우 각인비용과 도금비용이 추가 됩니다.

-색상 변경과 부속이 없을 경우에도 비용이 추가 됩니다.